Tagastamispoliitika

Last Updated: March 2026

Sissejuhatus/Eesmärk

See tagastamispoliitika (edaspidi "Poliitika") sätestab tingimused, mille alusel dbzshipload (edaspidi "Meie", "Meie" või "Meie ettevõte") tagastab ja hüvitab tasud, mis on seotud teenustega, mida pakume veebisaidi dbzshipload.info kaudu. Meie eesmärk on tagada, et meie kasutajad (edaspidi "Teie" või "Kasutajad") mõistavad oma õigusi ja kohustusi seoses teenuste tagastamise ja hüvitamisega.

Ulatus ja Kohaldatavus

See Poliitika kehtib kõigile kasutajatele, kes on ostnud teenuseid meie veebisaidilt dbzshipload.info. Poliitika kehtib kõigi teenuste kohta, mida pakume, sealhulgas, kuid mitte ainult, tellimused, ühekordsed ostud ja teenuseuuendused.

Mõisted

• Teenused: Kõik teenused, mida pakume ja mis on saadaval veebisaidil dbzshipload.info.
• Tellimus: Kasutaja poolt meie teenuste ostmine, mis võib hõlmata perioodilisi makseid.

Peamine Poliitika Sisu

1. Tagastamise Õigus

Kasutajatel on õigus tagastada teenused ja taotleda hüvitist 14 päeva jooksul alates teenuse ostmise kuupäevast, tingimusel et teenust ei ole kasutatud. Tagastamise taotlemiseks tuleb esitada kirjalik taotlus, saates e-kirja aadressile [email protected].

2. Tagastamise Protsess

• Tagastamise taotlemiseks peab kasutaja esitama järgmised andmed:
  • Ostukuupäev
  • Tellimuse number
  • Tagastamise põhjus
• Meie ettevõte vastab tagastamise taotlusele 5 tööpäeva jooksul.
• Kui tagastus on heaks kiidetud, toimub hüvitis 14 päeva jooksul pärast tagastamise taotluse heakskiitmist.

3. Erandid Tagastamisele

Järgmised teenused ei kuulu tagastamisele:

• Teenused, millele on juurdepääs antud ja mida on kasutatud pärast ostu sooritamist.
• Teenused, mis on kohandatud vastavalt kasutaja nõudmistele.

Kasutaja Õigused ja Kohustused

Kasutajad peavad järgima järgmisi kohustusi:

• Esitama täpsed ja täielikud andmed tagastamise taotluses.
• Tagastama teenused originaalpakendis ja heas seisukorras, kui see on kohaldatav.

Piirangud ja Vastutuse Eemaldamine

Meie ettevõte ei vastuta tagastamise protsessis tekkivate viivituste eest, mis on põhjustatud kasutaja poolt esitatud vale teabe tõttu. Meie vastutus seoses tagastamisega on piiratud ainult tagastatud teenuste maksumusega.

Andmekaitse ja Turvalisus

Meie ettevõte järgib kõiki asjakohaseid andmekaitse seadusi, sealhulgas GDPR-i, et kaitsta teie isikuandmeid. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

Muudatused Poliitikas

Meie ettevõte jätab endale õiguse teha muudatusi käesolevas Poliitikas. Kõik muudatused avaldatakse veebisaidil dbzshipload.info ja jõustuvad kohe pärast avaldamist. Soovitame regulaarselt tutvuda meie Poliitikaga, et olla kursis võimalike muudatustega.

Kontaktandmed

Küsimuste või tagastamise taotluste korral võtke meiega ühendust:

• Ettevõte: dbzshipload
• Telefon: +3720565658220
• E-post: [email protected]
• Aadress: Maakri Kvartal, Maakri 19/1, Floor 7, Office 32, 10145 Tallinn, dbzshipload.info

Kehtiv Õigus ja Kohtuvaidlused

Käesolev Poliitika on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Poliitikast, lahendatakse Eesti kohtutes.